Scenario 1
Sena återbud / luckor i schemat
En kund avbokar 90 minuter innan. Stolen står tom resten av eftermiddagen. Du har inget snabbt sätt att fylla tiden.
PayAtt för frisörer & skönhet
Stamkunder är värda mer än en bokning åt gången.
I skönhetsbranschen handlar det sällan om en enstaka behandling — det är kontinuitet och förtroende som skapar värde över tid. Vi byggde PayAtt för att göra det enklare att hålla relationen levande mellan besöken.
Frisörer – känner du igen dig?
— Mönster vi ser ofta hos salongskunder.
Scenario 2
Stammisen Maria som inte bokat på 3 månader
Maria kom var sjätte vecka i två år. Sen tog det stopp. Du vet inte varför, och du har ingen kanal att höra av dig.
Så löser PayAtt dem
| Scenario | PayAtts svar |
|---|---|
| Sena återbud | SMS till stamkunder: "Lucka idag 14:00 — 15 % rabatt om du hinner." |
| Försvunnen Maria | SMS till stamkunder med 90+ dagar sen senaste besök — "Vi saknar dig i stolen, vi har sparat en tid åt dig." |
Studio Idana: relationen finns där när kunden kliver in
Angelina Nilsson driver Studio Idana — en skönhetssalong där hela verksamheten är byggd kring långsiktiga kundrelationer. Med PayAtt registreras kunderna med sitt mobilnummer vid betalning, och kommunikationen sker via personliga SMS från salongens egen webbportal — anpassade efter kundens beteende (närmar sig belöning, inte besökt på ett tag, eller har något innestående).
“E-post försvinner lätt i mängden, men ett SMS blir sett. Det gör stor skillnad när vi vill informera om nya behandlingar, fylla sena återbudstider eller bjuda in till något extra.”
Resultat: Kunden kommer tillbaka — inte för att de måste, utan för att de vill.
“Tack vare ett enkelt och digitalt verktyg blir lojalitetsdelen självspelande i salongen och sedan styr vi snabbt kommunikationen som vi vill. Det handlar om att stärka förtroendet till befintliga kunder.”
“E-post försvinner lätt i mängden, men ett SMS blir sett. Det gör stor skillnad när vi vill informera om nya behandlingar, fylla sena…”
Vilket paket passar din salong?
Solo-salong (1 stol)
Testa
Kom igång billigt, växa in i Mini
Välj Testa →Mellanstor salong (2–4 stolar)
Standard
800 SMS/mån räcker för återbuds-blast + månadsutskick
Välj Standard →Salongs-kedja eller flera verksamheter
Premium
Flera verksamheter (2 ingår) + gratis kvartalsvis konsultation
Välj Premium →Vad kan PayAtt vara värt för en mellanstor salong?
Antagande: 200 stamkunder, snittbehandling 600 kr, 8 sena återbud/mån.
- Antal stamkunder
- 200
- Sena återbud per månad
- 8
- Andel återbud som fylls via SMS
- 25 %
- Snittbehandling
- 600 kr
- Återvunnen återbuds-intäkt
- 1 200 kr
- Extra intäkt från nya behandlingar (SMS)
- 5 000 kr
- Total brutto-effekt per månad
- 6 200 kr
- Standard-pris per månad
- 995 kr
- Nettoeffekt per månad
- 5 205 kr
Vanliga frågor
Vi använder Bokadirekt — funkar PayAtt vid sidan av?
Absolut. Många av våra kunder kör Bokadirekt vid sidan av PayAtt — de krockar inte. Bokadirekt sköter bokningen, PayAtt sköter stammisrelationen och SMS.
Du kan lägga din Bokadirekt-länk synligt på stämpelkortet och inkludera den i SMS-utskick för att driva fler bokningar — vi rekommenderar det aktivt.
Ett konkret exempel: skicka ett SMS med Bokadirekt-länken på dagar du brukar ha lugnare beläggning. Ser du att onsdagen ser tom ut? Skicka en snabb kampanj — “Boka tid på onsdag och få 10 % rabatt”. Effekten brukar märkas direkt.
Hur får jag kunder att boka om i tid?
En av de största läckorna för salonger är kunder som glömmer boka om. Med PayAtt skickar du en vänlig påminnelse via SMS till alla som inte varit hos dig på X veckor — t.ex. "Hej Anna, snart 8 veckor sedan vi sågs! Boka tid här →". Många salonger kör en sådan utskick en gång i månaden och fyller flera tider varje gång. Lägg in din Bokadirekt-länk så bokar de direkt från SMS:et.
Kan jag belöna kunder som tipsar en vän?
Ja, men det görs manuellt — PayAtt har ingen automatisk vänvärva-funktion än. När en ny kund nämner vem som tipsat dem kan personalen dela ut bonusstämplar eller ett presentkort till den befintliga kunden direkt via Serviceportalen. Snabbt, enkelt och flexibelt — du sätter själv hur stor belöningen ska vara per tips.
Hur hanteras GDPR och samtycke?
Kunden ger samtycke direkt på registreringsskärmen när de går med. Vi hanterar all persondata åt dig — för att du inte ska behöva oroa dig har du ingen åtkomst till enskilda telefonnummer. Istället gör du utskick baserat på smarta filter och segmentering av din medlemsbas.
Kunden kan när som helst se villkoren och välja att radera all sin data. Vi följer alla GDPR-regler och har strukturerat lösningen så att du inte behöver tänka på dataskyddet — vi sköter det.
Vi är flera anställda — funkar olika behörigheter?
Ja. I din webbportal sätter du behörighet per anställd — vem som får skicka SMS, ändra kortdesign och struktur, göra utskick, dela ut presentkort, hantera fakturering, se statistik, m.m.
Fler frågor? Sök bland alla svar i Hjälpcentret →